Pocas cosas ponen más nervioso a un importador que ver la palabra "rojo" en su despacho. La buena noticia: si hiciste las cosas bien, es un trámite más.
¿Qué son los canales verde, naranja y rojo?
Al oficializar una declaración, la Aduana asigna un canal de selectividad que define el nivel de control:
| Canal | Qué revisa la Aduana | Qué implica para vos |
|---|---|---|
| Verde | Nada adicional | Liberación directa |
| Naranja | Documentación | Revisión de papeles |
| Rojo | Documentación + mercadería física | Verificación en depósito |
¿Por qué salió en rojo?
El canal lo asigna el sistema, según criterios de selectividad que combinan el tipo de mercadería, el operador y otros factores. No lo elegís vos y, muchas veces, no hay una causa puntual: es parte del control aduanero.
¿Cómo se resuelve un canal rojo?
- Se coordina con el depósito la disponibilidad de la mercadería.
- El verificador de la Aduana constata que lo que llegó coincide con lo declarado (cantidad, descripción, posición NCM).
- Si todo coincide, se libera la mercadería.
La clave está en el paso 2: si la clasificación es correcta y la documentación describe con precisión lo que trajiste, la verificación es rápida. Los problemas serios aparecen cuando hay diferencias entre lo declarado y lo que aparece en la caja.
Cómo llegar bien preparado
- Clasificación NCM correcta desde el inicio.
- Descripción de la mercadería precisa y coherente con la factura.
- Documentación completa (factura, packing list, certificados).
Puntos clave
- El canal es un nivel de control, no una multa.
- Rojo suma verificación física de la mercadería.
- No se puede elegir el canal.
- Con clasificación y documentación en regla, la verificación es ágil.
¿Te salió un canal rojo y no sabés cómo seguir? Escribime por contacto y lo resolvemos. Conocé el acompañamiento en servicios.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa que mi despacho salió en canal rojo?
Significa que la Aduana va a hacer una verificación física de la mercadería, además de revisar la documentación. Es el nivel de control más alto de los tres canales (verde, naranja, rojo).
¿El canal rojo me genera una multa?
No por sí mismo. El canal es un nivel de control, no una sanción. Si la mercadería coincide con lo declarado y la documentación está en regla, se libera sin penalidad. Los problemas aparecen cuando hay diferencias respecto de lo declarado.
¿Puedo elegir el canal?
No. El canal lo asigna el sistema al oficializar la declaración, según criterios de selectividad. Lo que sí podés controlar es que la clasificación y la documentación estén impecables, para que la verificación sea rápida.
